"Der derzeitige und zukünftige Markt für Facility Management - Anforderungen und Chancen für Anbieter, Subunternehmer und zuliefernden Branchen"

Ziel dieser Studie war es, die Veränderungen auf die Nachfrage nach Dienstleistungen der Gebäudebewirtschaftung deutlich zu machen, die sich aus der Einführung von Faci-lity Management bei den Gebäudeeigentümern ergeben. Neben 50 Intensivinterviews mit Eigentümern großer Liegenschaften wurden in einer Breitenbefragung 609 Eigentümer gewerblicher Gebäude befragt. Zusätzlich wurden die Ergebnisse in einem Ex-perten-Workshop zur Diskussion gestellt.

Wichtige Einzelergebnisse der Studie sind u.a.:

1. Die Einführung von Facility Management befindet sich nach wie vor noch in der An-fangsphase. Fehlende Kostentransparenz und unterschiedliche Zuständigkeiten beim Gebäudeeigentümer wirken sich noch zögernd auf die Vergabe von Leistungs-paketen aus.

2. Die komplette Vergabe der Bewirtschaftung an einen Externen stellt eher die Aus-nahme dar und wird von den Eigentümern auch mit sehr großer Zurückhaltung be-trachtet. Dagegen werden zunehmend Leistungspakete im technischen und infra-strukturellen Bereich vergeben. Dabei wird dem aus der Gebäudetechnik kommen-den Dienstleister die höchste Präferenz eingeräumt.

3. Die Nachfrage nach Facility Management - Dienstleistungen ist stark nach Gebäu-dearten und -größen sowie Eigentümergruppen segmentiert. Ein einheitliches Nach-fragemuster oder Leistungsprofil existiert nicht, der Markt muß in großem Maße noch aufbereitet werden. Dies erfordert vom Dienstleister ein besonderes Zielgruppen-marketing entsprechend seines eigenen Leistungsportfolios. Dazu gibt die Studie In-formationen über die je nach Marktsegment erforderlichen Anforderungen und anzu-bietenden Leistungspakete.

4. Der Markt für Facility Management - Dienstleistungen ist kein neuer Markt an sich, Letztlich findet eine Umverteilung statt zwischen bisherigen Eigenleistungen und Einzelverträgen zu Leistungspaketen. Damit stehen aber etablierte Geschäftsfelder und Kundenbeziehungen des Dienstleisters zur Disposition. Die Studie weist das für solche Leistungspakete relevante Marktpotential aus.

Diese Ergebnisse werden in der Studie detailliert dargestellt und die daraus abzuleiten-den strategischen Konsequenzen für den Anbieter von Dienstleistungen deutlich gemacht.

Die Studie ist für Euro 1.500,- erhältlich.

Für zusätzliche Informationen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefon-Nummer +49(0)89/419 418-0 zur Verfügung.

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